Zapraszamy do zapoznania się z regulaminem obowiązującym w naszym obiekcie. Korzystanie z naszych usług jest równoznaczne z akceptacją i stosowaniem się do zapisanych w nim zasad i postanowień.
- Miejsca noclegowe i pokoje w obiekcie wynajmowane są na doby.
- Doba trwa od godziny 14:00 do godziny 12:00.
- Zatrzymanie pokoju po godzinie 12:00 jest traktowane jako przedłużenie pobytu.
- Opłaty za noclegi pobierane są z góry według cen zawartych w aktualnym cenniku lub w umowie indywidualnej.
- Miejsce noclegowe lub pokój zostaje wynajęty na okres, który został opłacony z góry.
- Brak zapłaty w wyznaczonym terminie będzie podstawą do wykwaterowania i zerwania umowy.
- Życzenie przedłużenia pobytu poza okres zadeklarowany i opłacony w dniu zameldowania prosimy zgłosić przynajmniej 2 dni przed upływu terminu wynajęcia miejsca lub pokoju.
- Życzenia przedłużenia pobytu realizujemy w miarę posiadanych możliwości.
- W przypadku rezygnacji w dniu przybycia oraz w czasie pobytu, nie zwracamy opłaty za uregulowany pobyt
- Ośrodek świadczy usługi zgodnie ze swoim standardem. W przypadku zastrzeżeń co do jakości usług gość jest proszony o zgłoszenie ich w biurze.
- W celu zapewnienia naszym Gościom właściwych warunków na osoby naruszające powyższy regulamin lub ogólnie przyjęte zasady współżycia , używające narkotyków lub nadużywające alkoholu oraz palenia tytoniu i innych środków będą zmuszone do opuszczenia obiektu. W przypadku nie zastosowania się do powyższego może zostać wezwana firma ochroniarska.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych na teren obiektu, w szczególności pieniądze, papiery wartościowe, dokumenty i kosztowności oraz za pojazdy parkowane w otoczeniu obiektu.
- W obiekcie obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do 6:00.
- Ze względu na bezpieczeństwo ppoż. zabronione jest używanie w pokojach grzałek, kuchenek, termowentylatorów i innych tego typu urządzeń elektrycznych i gazowych. Wszystkie niezbędne urządzenia są w ogólno-dostępnych kuchniach.
- Osoby niezameldowane nie mogą przebywać na obiekcie
- Goście ponoszą materialną odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia i zniszczenia wyposażenie i urządzeń technicznych powstałe z ich winy bądź winy odwiedzających je osób oraz za dewastację pokoju i jego wyposażenie spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub brakiem utrzymywania należytego porządku.
- Zagubienie klucza/transpondera od pokoju przez Gościa skutkuje poniesieniem przez niego kosztów związanych z wymianą zamka – 50 zł. Za zagubienie transpondera – 30 zł.
- Każdorazowe meldowanie lub wymeldowania musi się odbywać w Biurze. Tylko zmiany dokonywane w sposób zgodny z wymogami formalnymi będą uwzględniane w ewentualnych rozliczeniach.
- Na terenie obiektu obowiązuje zakaz spożywania alkoholu/ palenia tytoniu na korytarzach i w pomieszczeniach ogólnego użytku oraz zakaz palenia poza miejscami do tego wyznaczonymi.
- Mamy obowiązek zapewnić Państwu:
- zgodne z proponowanym wyposażenie pokoi i pomieszczeń ogólnego użytku,
- ogrzewanie oraz dostawy ciepłej i zimnej wody,
- wykonywanie niezbędnych napraw i remontów zapewniających możliwość korzystania z dostępnych pomieszczeń i zainstalowanych w nich urządzeń,
- sprzątanie toalet, korytarzy i pomieszczeń ogólnego użytku we wszystkie dni robocze,
- profesjonalną i uprzejmą obsługę,
- wypożyczanie i wymianę raz w miesiącu pościeli, chyba że umowa indywidualna stanowi inaczej.